积分商城常见问题汇总
时间：2019-11-27 14:02:37
一、什么是积分？
积分是游戏平台对用户的一种奖励。游戏用户可通过完善个人资料，充值，登录签到，完成积分任务等行为获得积分。积分可以在积分商城兑换到游戏超值礼包或实物奖品。
二、积分有什么用？
积分可在商城兑换到游戏超值礼包或实物奖品；还可参加各种积分抽奖活动，体验平台不断推出的各种新服务内容。
三、如何获得积分？
1．在游戏平台完成注册，即可一次性获得10积分。
2．在游戏平台完成绑定手机即可一次性获得50积分。
3．在游戏平台完善个人信息后，即可一次性获得50积分。
4．在游戏平台设置绑定密保邮箱即可获得50积分。
5．在游戏平台注册的帐号第一次进入某款游戏，即可获得20积分。
6 . 当VIP等级达到一定的等级时可额外获得不同级别的积分奖励。
7．登录积分商城首页签到，即可每日获得1积分。
8．充值游戏即可获得积分，每充值1元人民币，即可获赠10积分。
9．每天登录游戏大厅可以获得积分，连续登录可额外获得10、30、120、200积分。
四、如何查询我的积分详情？
登陆积分商城-[用户中心]-[用户管理]-[我的积分]，可查看积分余额以及对应的积分累积及使用情况。
五、如何查看兑换/购买记录？
登陆积分商城-[用户中心]-[用户管理]-[订单管理]，可查询历史订单记录，点击任意订单即可查询订单详情。
六、积分可以转让吗？
积分以账号为单位，不可以转移给其他账号。
七、虚拟奖品如何领取？
登陆积分商城-[用户中心]-[用户管理]-[订单管理]，找到相应的单号，点击‘点击获取’进行查看。
八、虚拟奖品收货时间？
原则是实时收到，但由于各游戏应用的不同，可能有所差异。
九、什么是积分卡？
积分卡是积分商城提供的一种可以兑换为积分的虚拟卡号。
积分卡具备有效期，请及时在有效期内使用，具体有效期以您获得积分卡时的提示为准。
十、如何获得积分卡？
积分商城、论坛会不定期举行活动，在活动期间，积分卡会作为奖励方式发放，还请您及时关注积分商城的相关动态。
十一、积分卡在哪里兑换？
获得积分卡号后，可直接在[用户中心]-[用户管理]-[积分卡兑换]页面上激活，激活成功后即可获得对应积分。
十二、如何使用积分？
积分可进行[商品兑换]、[积分抽奖]、[活动]等。
十三、如果购买实物？
登陆积分商城通过[积分兑换]、[积分换购]选择相应的实物兑换即可。
十四、如何提升会员等级？
成长值越高，对应的会员等级也就越高，会员等级通过积累成长值提升。“成长值”是通过玩家充值或者完成任务获得的经验值，“成长值”可累计，累计到一定阶段将升级。高等级会员可以享受更多尊贵便捷的服务。
十五、会员有哪些特权？
登陆积分商城-[用户中心]-[用户管理]-[会员体系]页面查看详情。
十六、游戏币支付说明
1、您必须开通了二级密码；
2、您必须已经充值到游戏币；
3、每次充值的最低金额为100游戏币；
4、暂不支持将游戏币充值到其它帐号；
5、请充值时务必确认好您的充值金额准确无误后再进行充值，避免输错金额导致的失误，如因未仔细确认金额造成的充值问题，我们将一律不予处理此类退款申诉。
6、游戏币一经充值成功，无法进行退款操作，请务必确认好是否需要进行充值。
十七、游戏币是什么
1、游戏币是一种在游戏充值中心支付的虚拟货币。
2、游戏币可以使用支付游戏充值、商品物品购买。
